Datenschutzerklärung

JRE („wir", „uns") ist ein in Familienbesitz befindliches Immobilienunternehmen in Dubai. Diese Richtlinie erläutert, welche personenbezogenen Daten wir über jre.aeerfassen, warum wir sie erfassen, mit wem wir sie teilen, und welche Rechte Sie über diese haben.

Wir betreuen private Klienten in den VAE und aus internationalen Märkten, darunter Vereinigtes Königreich und den Europäischen Wirtschaftsraum. Diese Richtlinie ist so ausgelegt, dass sie die Verordnung über den Schutz personenbezogener Daten in den VAE (Bundesgesetz Nr. 45 von 2021), die DIFC-Datenschutzverordnung Nr. 5 von 2020, die DSGVO des Vereinigten Königreichs und der EU sowie den California Consumer Privacy Act einhält.

Was wir erfassen

Von Ihnen bereitgestellte Informationen

Wenn Sie uns kontaktieren, sich nach einer Immobilie erkundigen oder eine Broschüre anfordern, erfassen wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen: Ihren Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Land des Wohnsitzes, die Immobilie, für die Sie sich interessieren, und alle Mitteilungen, die Sie uns zukommen lassen. Wir erfassen nur Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.

Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir automatisch begrenzte technische Daten, einschließlich Ihrer IP-Adresse (soweit möglich gekürzt), Geräteart und Browser-Typ, der von Ihnen aufgerufenen Seiten, der Referenzquelle und der ungefähren Stadt oder des Landes, die aus Ihrer IP-Adresse abgeleitet werden. Dies hilft uns, die Website zu betreiben, die Leistung zu überwachen und Missbrauch zu erkennen.

Analytics und Google Signals

Wir nutzen Google Analytics 4 („GA4"), um zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. GA4 setzt Cookies, die eine zufällige Kennung in Ihrem Browser speichern. Wir haben Google Signalsaktiviert, wodurch GA4 für Besucher, die bei ihrem Google-Konto angemeldet sind und Anzeigenpersonalisierung aktiviert haben, folgende Möglichkeiten hat:

• Sitzungen geräteübergreifend für eine einzelne Person verknüpfen,
• Berichte zu allgemeinen demografischen und Interessenskategorien erhalten (Altersgruppe, Geschlecht und Interessensthemen, wie von Google interpretiert), und
• Remarketing-Zielgruppen aktivieren, die wir später in Werbeplattformen wie Google Ads verwenden können.

Google Signals Daten erreichen uns nur in aggregierter Form. Wir erhalten Ihren Namen, E-Mail oder genaue Position nicht über GA4. Google verarbeitet diese Daten als unabhängiger Verantwortlicher nach seinen eigenen Bedingungen. Weitere Informationen finden Sie in Googles Datenschutzrichtlinie und auf der Google Ads Einstellungen Seite mit Kontrollfunktionen.

Cookies

Wir verwenden eine begrenzte Anzahl von Cookies und ähnlichen Technologien, darunter:

• Unbedingt erforderlich Cookies, die die Website funktionsfähig halten.
• Analytik Cookies, die von Google Analytics 4 gesetzt werden (einschließlich _ga und _ga_*), die bis zu zwei Jahre lang auf Ihrem Gerät gespeichert bleiben.
• Werbung Cookies, die über Google Signals aktiviert werden und für geräteübergreifende Messung und Retargeting verwendet werden.

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen ablehnen oder löschen, oder Sie können sich speziell von Google Analytics über die Browser-Erweiterung zum Deaktivieren von Google Analytics.

Wie wir Ihre Daten nutzen

• Um auf Ihre Anfragen zu antworten und Besichtigungen oder Informationspakete zu arrangieren.
• Verwaltung aktiver Kundenbeziehungen im Bereich Akquisition, Übergabe, Mietverwaltung, Instandhaltung, Concierge-Service und Wiederverkauf.
• Einhaltung von KYC-Anforderungen (Know-Your-Customer), Anti-Geldwäsche-Vorschriften und Real Estate Regulatory Agency (RERA)-Anforderungen, soweit auf eine Transaktion anwendbar.
• Verbesserung unserer Website, Messung der Marketingleistung und Betrugsprävention.
• Mit Ihrer Zustimmung versenden wir gelegentliche Marktaktualisierungen und Informationen zu neuen Launches. Sie können sich jederzeit abmelden.

Rechtliche Grundlage

Für Nutzer im Vereinigten Königreich und in der EWR stützen wir uns auf:

• Einwilligung für Analytik mit Google Signals, Werbe-Cookies und Marketing-E-Mails.
• Berechtigtes Interesse für die Beantwortung von Anfragen, die Sicherung der Website und die Betrugsprävention.
• Gesetzliche Verpflichtung für KYC-, AML- und RERA-Aufzeichnungspflichten.
• Erfüllung eines Vertrags wenn Sie JRE als Mandant beauftragen.

Wer erhält Zugang zu Ihren Daten

Wir teilen personenbezogene Daten nur mit:

• Unserem Dubai-Team auf der Grundlage des Erforderlichkeitsprinzips.
• Dienstleistern die uns bei der Geschäftstätigkeit unterstützen, einschließlich Google (Analytics und Ads), Vercel (Hosting), Cloudflare (Sicherheit und CDN), E-Mail-Anbietern, CRM, Dokumentensignatur- und Zahlungsabwicklungsanbietern.
• Entwicklern und Regulierungsbehörden wenn eine Transaktion dies erfordert, einschließlich der Dubai Land Department und RERA.
• Professionellen Beraternwie Rechtsanwälten, Buchhaltern und Wirtschaftsprüfern, wenn dies unbedingt erforderlich ist.

Wir verkaufen personenbezogene Daten niemals.

Internationale Datentransfers

Da wir in den VAE, dem Vereinigten Königreich und den USA tätig sind, können Ihre Daten außerhalb Ihres Wohnlandes verarbeitet werden. Bei Datentransfers außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs stützen wir uns auf die Standardverträge der Europäischen Kommission, das UK International Data Transfer Addendum oder einen anerkannten Angemessenheitsbeschluss.

Aufbewahrung

Anfragedaten bewahren wir bis zu 24 Monate nach Ihrer letzten Kontaktaufnahme auf. Aufzeichnungen der Geschäftsbeziehung werden für die Dauer der Beziehung plus sieben Jahre aufbewahrt, um AML- und Steuerpflichten zu erfüllen. Analysedaten werden 14 Monate lang in GA4 gespeichert.

Ihre Rechte

Vorbehaltlich der für Sie geltenden Gesetze haben Sie das Recht:

• die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern, einzusehen,
• diese zu berichtigen oder zu löschen,
• unsere Verarbeitung einzuschränken oder dagegen Einspruch zu erheben,
• die Zustimmung für Marketing oder auf Google Signals basierende Werbung zu widerrufen,
• eine tragbare Kopie zu erhalten, und
• eine Beschwerde bei Ihrer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

Einwohner Kaliforniens haben nach dem CCPA das zusätzliche Recht, sich über die Nutzung sensibler personenbezogener Daten zu informieren, diese zu löschen, zu korrigieren und deren Verwendung einzuschränken.

Kinder

Die Website ist für Erwachsene konzipiert, die eine Immobilie kaufen oder mieten möchten. Wir erfassen bewusst keine persönlichen Daten von Personen unter 18 Jahren.

Sicherheit

Wir halten organisatorische und technische Sicherheitsvorkehrungen ein, die dem Sensitivitätsgrad der gespeicherten Daten entsprechen. Dies umfasst Zugriffskontrolle, Verschlüsselung bei der Übertragung, Audit-Protokollierung und Schulungen für Mitarbeiter. Kein System ist fehlerfrei; sollten wir eine Sicherheitsverletzung feststellen, die Ihre Daten betrifft, werden wir Sie und die zuständige Behörde gemäß den geltenden Gesetzen benachrichtigen.

Kontakt und Beschwerden

Für jede Datenschutzanfrage oder um eines der oben genannten Rechte auszuüben, nutzen Sie bitte JRE-Kontaktformular oder schreiben Sie uns unter Emirates Towers, Sheikh Zayed Road, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate. Falls Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sind, können Sie sich an Ihre zuständige Datenschutzbehörde wenden.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Richtlinie mindestens jährlich und bei wesentlichen Änderungen der zugrundeliegenden Praktiken. Das Aktualisierungsdatum wird am oberen Ende dieser Seite stets angegeben.