गोपनीयता नीति

अंतिम अपडेट 19 April 2026

JRE ("हम", "हमारा") एक पारिवारिक स्वामित्व वाली दुबई रियल एस्टेट फर्म है। यह नीति बताती है कि हम jre.aeके माध्यम से कौन सा व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं, हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, हम इसे किसके साथ साझा करते हैं, और आपको इसके संबंध में कौन से अधिकार हैं।

हम संपूर्ण यूएई और अंतर्राष्ट्रीय बाजारों जैसे यूनाइटेड किंगडम और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र से निजी ग्राहकों को सेवा प्रदान करते हैं। यह नीति यूएई व्यक्तिगत डेटा संरक्षण कानून (संघीय अध्यादेश-कानून संख्या 45 का 2021), DIFC डेटा संरक्षण कानून संख्या 5 का 2020, यूके और यूरोपीय संघ सामान्य डेटा संरक्षण विनियमन, और कैलिफोर्निया उपभोक्ता गोपनीयता अधिनियम का अनुपालन करने के लिए लिखी गई है।

हम क्या एकत्र करते हैं

आप जो जानकारी देते हैं

जब आप हमसे संपर्क करते हैं, किसी संपत्ति के बारे में पूछताछ करते हैं, या ब्रोशर का अनुरोध करते हैं, तो हम वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप प्रदान करते हैं: आपका नाम, ईमेल, फोन नंबर, निवास का देश, संपत्ति जिसमें आप रुचि रखते हैं, और कोई भी संदेश जो आप हमें भेजते हैं। हम केवल वह जानकारी एकत्र करते हैं जो आप स्वेच्छा से प्रदान करते हैं।

स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी

जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम सीमित तकनीकी डेटा स्वचालित रूप से एकत्र करते हैं, जिसमें आपका आईपी पता (जहां संभव हो वहां छोटा किया हुआ), डिवाइस और ब्राउज़र प्रकार, आप जो पृष्ठ देखते हैं, रेफरल स्रोत, और आपके आईपी से अनुमानित शहर या देश शामिल हैं। यह हमें साइट को संचालित करने, प्रदर्शन की निगरानी करने और दुरुपयोग का पता लगाने में मदद करता है।

विश्लेषण और Google सिग्नल्स

हम यह समझने के लिए Google Analytics 4 ("GA4") का उपयोग करते हैं कि आगंतुक साइट का उपयोग कैसे करते हैं। GA4 कुकीज़ सेट करता है जो आपके ब्राउज़र को एक यादृच्छिक पहचान असाइन करती हैं। हमने Google सिग्नल्सको सक्षम किया है, जो उन आगंतुकों के लिए जो अपने Google खाते में साइन इन हैं और विज्ञापन व्यक्तिगतकरण चालू किया हुआ है, GA4 को अनुमति देता है:

किसी व्यक्ति द्वारा उपयोग किए जाने वाले विभिन्न डिवाइसों में सेशन को लिंक करना,
व्यापक जनसांख्यिकीय और रुचि श्रेणियों पर रिपोर्ट करना (आयु वर्ग, लिंग और रुचि के विषय जैसा कि Google द्वारा निकाला गया है), और
पुनः विपणन दर्शकों को सक्षम करना जिन्हें हम बाद में Google विज्ञापन सहित विज्ञापन प्लेटफॉर्म में उपयोग कर सकते हैं।

Google सिग्नल्स डेटा हम तक केवल समग्र रूप में पहुंचता है। हम GA4 के माध्यम से आपका नाम, ईमेल या सटीक स्थान प्राप्त नहीं करते। Google इस डेटा को अपनी शर्तों के तहत एक स्वतंत्र नियंत्रक के रूप में प्रोसेस करता है; Google की गोपनीयता नीति और Google विज्ञापन सेटिंग नियंत्रण के लिए पृष्ठ देखें।

कुकीज़

हम कुछ कुकीज़ और समान तकनीकें उपयोग करते हैं, जिनमें शामिल हैं:

बिल्कुल आवश्यक कुकीज़ जो साइट को कार्यात्मक रखती हैं।
विश्लेषण Google Analytics 4 द्वारा सेट की गई कुकीज़ (जिसमें शामिल हैं _ga और _ga_*) जो आपके डिवाइस पर दो साल तक रहती हैं।
विज्ञापन Google Signals के माध्यम से सक्षम की गई कुकीज़, जिनका उपयोग क्रॉस-डिवाइस माप और रीमार्केटिंग के लिए किया जाता है।

आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स में कुकीज़ को अस्वीकार या हटा सकते हैं, या विशेष रूप से Google Analytics से ऑप्ट आउट कर सकते हैं Google Analytics opt-out ब्राउज़र add-on.

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

आपकी पूछताछ का जवाब देने और viewings या सूचना पैकेज व्यवस्थित करने के लिए।
सक्रिय ग्राहक संबंधों को अधिग्रहण, हैंडओवर, किरायेदारी, रखरखाव, कॉन्सिएर्ज और पुनर्विक्रय सेवाओं के बारे में प्रबंधित करने के लिए।
नो योर कस्टमर, एंटी-मनी-लॉन्ड्रिंग और Real Estate Regulatory Agency (RERA) आवश्यकताओं का अनुपालन करना, जहाँ किसी लेनदेन पर लागू हो।
हमारी वेबसाइट में सुधार करना, मार्केटिंग प्रदर्शन को मापना और धोखाधड़ी को रोकना।
आपकी सहमति से, समय-समय पर बाजार अद्यतन और नई परियोजना ब्रीफिंग भेजने के लिए। आप किसी भी समय सदस्यता समाप्त कर सकते हैं।

कानूनी आधार

यूके और यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के उपयोगकर्ताओं के लिए, हम निम्न पर निर्भर करते हैं:

सहमति Google Signals के साथ विश्लेषण, विज्ञापन कुकीज़, और मार्केटिंग ईमेल के लिए।
वैध हित पूछताछ का जवाब देने, साइट को सुरक्षित करने और धोखाधड़ी को रोकने के लिए।
कानूनी दायित्व KYC, AML और RERA रिकॉर्ड-कीपिंग आवश्यकताओं के लिए।
अनुबंध का निष्पादन जब आप JRE को अपने सलाहकार के रूप में नियुक्त करते हैं।

हम व्यक्तिगत डेटा केवल निम्नलिखित के साथ साझा करते हैं:

हमारी दुबई टीम आवश्यकतानुसार।
सेवा प्रदाता जो व्यवसाय चलाने में हमारी मदद करते हैं, जिनमें Google (Analytics और Ads), Vercel (होस्टिंग), Cloudflare (सुरक्षा और CDN), ईमेल प्रदाता, CRM, दस्तावेज़-हस्ताक्षर और भुगतान प्रोसेसर शामिल हैं।
डेवलपर और नियामक जब लेनदेन की आवश्यकता हो, जिसमें Dubai Land Department और RERA शामिल हैं।
व्यावसायिक सलाहकारवकीलों, लेखाकारों और ऑडिटरों के साथ जहां सख्ती से आवश्यक हो।

हम कभी भी व्यक्तिगत डेटा नहीं बेचते हैं।

अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

क्योंकि हम UAE, UK और US में काम करते हैं, आपका डेटा आपके निवास के देश के बाहर संसाधित किया जा सकता है। जहां डेटा EEA या UK से बाहर स्थानांतरित किया जाता है, हम European Commission के Standard Contractual Clauses, UK International Data Transfer Addendum, या मान्य adequacy decision पर निर्भर करते हैं।

डेटा संरक्षण अवधि

हम आपकी अंतिम बातचीत के बाद 24 महीने तक पूछताछ डेटा रखते हैं। ग्राहक-संबंध रिकॉर्ड AML और कर दायित्वों को पूरा करने के लिए संबंध की अवधि के अलावा सात साल तक बनाए रखे जाते हैं। विश्लेषण डेटा GA4 में 14 महीने तक रखा जाता है।

आपके अधिकार

आपके लिए लागू कानूनों के अनुसार, आपको निम्न का अधिकार है:

हम जो व्यक्तिगत डेटा आपके बारे में रखते हैं उसतक पहुंच प्राप्त करना,
इसे सही कराना या हटवाना,
हमारी प्रक्रिया को प्रतिबंधित करना या उसका विरोध करना,
मार्केटिंग या Google Signals-आधारित विज्ञापन के लिए सहमति वापस लेना,
एक पोर्टेबल प्रति प्राप्त करना, और
अपनी स्थानीय डेटा सुरक्षा प्राधिकरण के साथ शिकायत दर्ज करना।

कैलिफ़ोर्निया के निवासियों के पास CCPA के तहत संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग को जानने, हटाने, सही करने और सीमित करने के अतिरिक्त अधिकार हैं।

बच्चे

यह साइट वयस्कों के लिए है जो संपत्ति खरीद या किराये पर विचार कर रहे हैं। हम जानबूझकर 18 वर्ष से कम उम्र के किसी भी व्यक्ति से व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते।

सुरक्षा

हम हमारे डेटा की संवेदनशीलता के अनुरूप संगठनात्मक और तकनीकी सुरक्षा उपाय बनाए रखते हैं, जिनमें एक्सेस नियंत्रण, ट्रांजिट में एन्क्रिप्शन, ऑडिट लॉगिंग और कर्मचारी प्रशिक्षण शामिल है। कोई भी सिस्टम त्रुटिहीन नहीं है; यदि हम आपके डेटा को प्रभावित करने वाली किसी भी उल्लंघन का पता लगाते हैं, तो हम लागू कानून के अनुसार आपको और संबंधित प्राधिकरण को सूचित करेंगे।

संपर्क और शिकायतें

किसी भी गोपनीयता अनुरोध के लिए, या ऊपर दिए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करने के लिए, उपयोग करें JRE संपर्क फॉर्म या हमें Emirates Towers, Sheikh Zayed Road, Dubai, United Arab Emirates पर लिखें। यदि आप हमारी प्रतिक्रिया से संतुष्ट नहीं हैं, तो आप अपने स्थानीय डेटा संरक्षण नियामक से संपर्क कर सकते हैं।

इस नीति में परिवर्तन

हम इस नीति की कम से कम वार्षिक समीक्षा करते हैं और जब अंतर्निहित प्रथा में महत्वपूर्ण परिवर्तन होता है। इस पृष्ठ के शीर्ष पर हमेशा अंतिम अद्यतन दिनांक दिखाया जाता है।