Gizlilik politikası

JRE ("biz", "bizim") ailesi tarafından yönetilen bir Dubai gayrimenkul şirketidir. Bu politika, kişisel verilerinizi jre.aearacılığıyla nasıl topladığımızı, neden topladığımızı, kime paylaştığımızı ve bunlar üzerinde hangi haklara sahip olduğunuzu açıklar.

Birleşik Arap Emirlikleri'ndeki ve Birleşik Krallık ve Avrupa Ekonomik Alanı da dahil olmak üzere uluslararası pazarlardan özel müşterilere hizmet veriyoruz. Bu politika, Birleşik Arap Emirlikleri Kişisel Veri Koruma Kanunu (Federal Kararname-Kanunu No. 45/2021), DIFC Veri Koruma Kanunu No. 5/2020, Birleşik Krallık ve AB Genel Veri Koruma Yönetmelikleri ve Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası ile uyum sağlamak için yazılmıştır.

Ne toplarız

Bize verdiğiniz bilgiler

Bize başvurduğunuzda, bir mülk hakkında bilgi sorguladığınızda veya broşür talep ettiğinizde, sağladığınız bilgileri toplarız: adınız, e-postanız, telefon numaranız, ikamet ettiğiniz ülke, ilgilendiğiniz mülk ve bize gönderdiğiniz her türlü mesaj. Yalnızca gönüllü olarak sağladığınız bilgileri toplarız.

Otomatik olarak toplanan bilgiler

Siteyi ziyaret ettiğinizde, IP adresiniz (mümkün olduğunda kısaltılmış), cihaz ve tarayıcı türü, görüntülediğiniz sayfalar, yönlendirme kaynağı ve IP'nizden çıkarılan tahmini şehir veya ülke de dahil olmak üzere sınırlı teknik verileri otomatik olarak toplarız. Bu, sitenin işletilmesine, performansın izlenmesine ve kötüye kullanımın tespit edilmesine yardımcı olur.

Analytics ve Google Signals

Ziyaretçilerin siteyi nasıl kullandığını anlamak için Google Analytics 4 ("GA4") kullanırız. GA4, tarayıcınıza rastgele bir tanımlayıcı atayan çerezler ayarlar. Biz etkinleştirdik Google SignalsBu seçenek, Google hesabına giriş yapan ve Kişiselleştirilmiş Reklamlar'ı açık olan ziyaretçiler için GA4'ün şunları yapmasına izin verir:

• bir kişinin kullandığı cihazlar arasında oturumları bağlamak,
• geniş demografik ve ilgi kategorileri (Google tarafından çıkarsanan yaş grubu, cinsiyet ve ilgi konuları) hakkında rapor oluşturmak ve
• Google Ads de dahil olmak üzere reklam platformlarında daha sonra kullanabileceğimiz yeniden pazarlama kitleleri oluşturmak.

Google Signals verileri bize yalnızca toplu biçimde ulaşır. GA4 aracılığıyla adınızı, e-postanızı veya kesin konumunuzu almıyoruz. Google bu verileri kendi şartları kapsamında bağımsız bir denetim yöneticisi olarak işler; Google Gizlilik Politikası ve Google Reklamlar Ayarları sayfasına bakın.

Çerezler

Az sayıda çerez ve benzer teknoloji kullanırız, bunlar arasında:

• Kesinlikle gerekli siteyi işlevsel tutan çerezler.
• Analitik Google Analytics 4 tarafından ayarlanan çerezler (dahil _ga ve _ga_*) cihazınızda iki yıla kadar kalırlar.
• Reklam Google Signals aracılığıyla etkinleştirilen, cihazlar arası ölçüm ve yeniden pazarlamada kullanılan çerezler.

Tarayıcı ayarlarınızda çerezleri reddedebilir veya silebilir, ya da Google Analytics'ten özellikle şu yoluyla vazgeçebilirsiniz: Google Analytics opt-out tarayıcı eklentisi.

Verilerinizi nasıl kullanıyoruz

• Sorularınızı yanıtlamak, gezileri düzenlemek veya bilgi paketleri göndermek.
• Edinilen müşteri ilişkilerini satın alma, teslim, kiralama, bakım, danışmanlık ve yeniden satış hizmetleri arasında yönetmek.
• Müşteri Tanıma (KYC), Kara Para Aklama Karşıtı ve İşlemde geçerli olduğunda Gayrimenkul Düzenleme Ajansı (RERA) gerekliliklerine uyum sağlamak.
• Web sitemizi geliştirmek, pazarlama performansını ölçmek ve sahtekarlığı önlemek.
• Rızanız ile, ara sıra pazar güncellemeleri ve yeni projelere ilişkin bilgiler göndermek. Herhangi bir zaman aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.

Yasal dayanak

Birleşik Krallık ve AEA'daki kullanıcılar için şunlara güveniyoruz:

• Onay Google Signals ile analitik, reklam çerezleri ve pazarlama e-postaları için.
• Meşru menfaat sorulara yanıt verme, siteyi güvenliğini sağlama ve dolandırıcılığı önleme için.
• Yasal yükümlülük KYC, AML ve RERA kayıt saklama gereklilikleri için.
• Sözleşmenin yerine getirilmesi JRE ile müşteri olarak iş yaptığınız süre boyunca.

Verileri kiimle paylaşıyoruz

Kişisel verileri yalnızca şu taraflarla paylaşıyoruz:

• Dubai'deki ekibimiz ihtiyaç esasında.
• Hizmet sağlayıcılar iş yürütmemize yardımcı olan, Google (Analytics ve Ads), Vercel (hosting), Cloudflare (güvenlik ve CDN), e-posta sağlayıcıları, CRM, elektronik imza ve ödeme işlemcileri dahil.
• Geliştirici şirketler ve düzenleyici otoriteler bir işlem bunu gerektirdiğinde, Dubai Arazi Dairesi ve RERA dahil olmak üzere.
• Profesyonel danışmanlaravukatlar, muhasebeciler ve denetçiler, kesin olarak gerekli olduğu hallerde.

Kişisel verileri asla satmıyoruz.

Uluslararası veri transferleri

BAE, İngiltere ve ABD'de faaliyet gösterdiğimiz için, verileriniz ikamet ettiğiniz ülke dışında işlenebilir. Veriler EEA veya İngiltere dışına aktarıldığında, Avrupa Komisyonu'nun Standart Sözleşme Klozlarını, İngiltere Uluslararası Veri Transferi Eki'ni veya tanınan bir yeterlilik kararını kullanıyoruz.

Saklama

Son etkileşiminden itibaren 24 aya kadar sorgulama verilerini saklıyoruz. Müşteri ilişkisi kayıtları, AML ve vergi yükümlülüklerini karşılamak için ilişkinin süresi artı yedi yıl boyunca saklanır. Analitik veriler GA4'te 14 ay boyunca saklanır.

Sizin haklarınız

Sizin için geçerli olan yasalar başında olmak üzere, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişmek,
• bunların düzeltilmesini veya silinmesini talep etmek,
• verilerinizin işlenmesini kısıtlamak veya buna itiraz etmek,
• pazarlama veya Google Signals tabanlı reklamcılık için verdiğiniz onayı geri çekmek,
• taşınabilir bir kopya almak ve
• yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunmak.

California'da ikamet eden kişiler, CCPA kapsamında hassas kişisel bilgiler hakkında bilgi sahibi olma, silme, düzeltme ve kullanımını sınırlama konusunda ek haklara sahiptir.

Çocuklar

Site, bir gayrimenkul satın almayı veya kiralama değerlendiren yetişkinler için tasarlanmıştır. 18 yaşın altındaki kişilerden kasıtlı olarak kişisel veriler toplamıyoruz.

Güvenlik

Tuttuğumuz verilerin hassasiyetine uygun organizasyonel ve teknik koruyucu önlemler alıyoruz; bunlar arasında erişim kontrolü, transit sırasında şifreleme, denetim günlükleri ve personel eğitimi yer alır. Hiçbir sistem kusursuz değildir; verilerinizi etkileyen bir ihlali tespit ettiğimiz takdirde, ilgili yasa hükümleri doğrultusunda sizi ve ilgili otoriteyi bilgilendireceğiz.

İletişim ve şikayetler

Herhangi bir gizlilik talebi için veya yukarıdaki hakların herhangi birini kullanmak için JRE iletişim formu veya Emirates Towers, Sheikh Zayed Road, Dubai, Birleşik Arap Emirlikleri adresine bize yazın. Yanıtımızdan memnun değilseniz, yerel veri koruma düzenleyicinize başvurabilirsiniz.

Bu politikada yapılan değişiklikler

Bu politikayı yılda en az bir kez ve altta yatan uygulama önemli ölçüde değiştiğinde gözden geçiririz. Bu sayfanın en üstü her zaman en son güncelleme tarihini gösterir.